Libro de reclamaciones

Identificación
Identifique a las personas involucradas en la denuncia con nombres, cargos y relación con la empresa (proveedor, cliente, otro).


Fecha de Incidente
Indique fecha o periodos aproximados del incidente.


Describa detalladamente los hechos o sucesos acontecidos que ayuden a analizar y evaluar la denuncia.
Su información es valiosa y facilitará nuestra investigación, por ello es importante que pueda mencionar en su denuncia:

· La descripción detallada del hecho y el lugar donde ocurrió.
· La(s) fecha(s) y de ser posible la hora.
· Los nombres y cargos de quién(es) es(son) el(los) responsable(s) y / o involucrado(s).
· Quién(es) más conoce(n) de este hecho.
· Dónde podemos recabar mayor información o evidencias de lo reportado.
· Si cuenta con evidencia física o digital, proporciónenosla.

Más información

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